Энергосбыт ПАО «Якутскэнерго» возобновляет очное обслуживание потребителей в офисах, расположенных в г. Якутске.
Для посещения открыты:
- с 4 августа т.г. офис по ул. Б. Чижика, 4/1;
- с 10 августа т.г. офис по ул. Ф. Попова, 14/2.
Режим работы: понедельник – четверг –08.15 –16.30, перерыв: 13.00 – 14.00; пятница – 08.15 – 16.15, перерыв: 13.00 – 14.00.
При посещении офисов и пунктов приема платежей гражданам необходимо строго соблюдать следующие правила – входить в помещение только в защитных медицинских масках и перчатках, соблюдать дистанцию между посетителями.
ПАО «Якутскэнерго» завершило все подготовительные мероприятия для обеспечения безопасности здоровья посетителей и персонала к началу очного приема клиентов: предусмотрена специальная разметка, которая устанавливает социальную дистанцию между клиентами, постоянно производится дезинфекция помещения.
Несмотря на возобновление очного приема, клиентам по-прежнему рекомендуют отдавать приоритет интерактивным сервисам компании. Обращаем внимание, что передать показания приборов учета, оплатить потребленные энергоресурсы ПАО «Якутскэнерго» можно дистанционно на сайте энергокомпании: www.yakutskenergo.ru:
- через «Личный кабинет» (вкладка «Частным лицам» / «Личный кабинет»).
- без регистрации (вкладки «Передать показания приборов учета», «Оплатить банковской картой»).
По вопросам регистрации и работы электронного сервиса можно обратиться в контакт-центр Энергосбыта по тел. 8 800 100 22 05.
Якутское отделение Энергосбыта рекомендует потребителям юридическим лицам воспользоваться телефонами группы расчетов энергоресурсов Якутского отделения Энергосбыта: - главный специалист 49-70-61; - экономист (тепловая энергия и ГВС) 49-70-44; – экономист (электроэнергия) 49-79-81.
Адреса электронной почты, по которым можно передать показания приборов учета:
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. – данные по теплоэнергии;
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. – данные по электроэнергии и ГВС.
Счета-фактуры и акты выполненных работ будут направлены на электронную почту по запросу потребителя. Электронная почта для направления запросов и предоставления показаний по электроэнергии и ГВС: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Энергосбыт сообщает потребителям юридическим лицам о возможности воспользоваться дистанционными способами оплаты через приложение Сбербанк Бизнес Онлайн.
Источник: сетевое издание Yakutia24/Якутия24