В 2020 году за исключением Москвы и области, а также Санкт-Петербурга, наиболее популярны онлайн-консультации стали у жителей Свердловской области, Краснодарского края и Самарской области. Республика Саха (Якутия) область заняла 30 строчку в рейтинге ТОП-30 регионов, жители которых наиболее часто обращались к удаленным телемедицинским консультациям.
Необходимо отметить, что Республика Саха (Якутия) вошла в рейтинг ТОП-30 регионов по количеству телемедицинских консультаций наравне со значительно более крупными регионами по населению, а также городами-миллионниками.
63% пациентов предпочли общаться с врачом через чат сервиса, 23% — посредством видеосвязи, а 14% использовали аудио-связь. Более половины всех обращений пришлось на консультации с терапевтами.
Растущий спрос на онлайн-консультации обусловлен не только пандемией коронавируса и режимом самоизоляции, который действовал или действует в различных регионах. Еще в 2018 году Росстат провел всероссийский опрос россиян, которые не обратились за медицинской помощью, несмотря на необходимость. По результатам, у 23,8% не было времени, а 4,5% жаловались на то, что им сложно добраться до врача лично. Телемедицинский сервис же доступен пользователям 24 часа в сутки и позволяет проконсультироваться со специалистом из удаленных от поликлиник локаций.
Анатолий Зингер, генеральный директор сервиса СберЗдоровье:
«Мы продолжаем наблюдать стабильный рост популярности телемедицины среди россиян. Одним из факторов роста послужила пандемия, но сейчас мы видим, что люди стали выбирать дистанционные консультации, благодаря возросшему доверию к онлайн-медицине и удобству. Возможность проконсультироваться с врачом дистанционно экономит время пациента и делает медицину более доступной — попасть на прием к специалисту высокого уровня можно не только из любого региона, но и из любой точки мира в течение нескольких минут без очередей и затраченного времени на дорогу и ожидание».
Топ-30 регионов России (без учета Москвы, области и Санкт-Петербурга) по количеству телемедицинских консультаций в 2020 году через сервис СберЗдоровье:
Номер в рейтинге 2020 г. |
Регион |
1 |
Свердловская область |
2 |
Краснодарский край |
3 |
Самарская область |
4 |
Республика Татарстан |
5 |
Республика Башкортостан |
6 |
Новосибирская область |
7 |
Иркутская область |
8 |
Приморский край |
9 |
Красноярский край |
10 |
Нижегородская область |
11 |
Ростовская область |
12 |
Челябинская область |
13 |
Воронежская область |
14 |
Республика Удмуртия |
15 |
Омская область |
16 |
Тюменская область |
17 |
Ярославская область |
18 |
Хабаровский край |
19 |
Тульская область |
20 |
Ульяновская область |
21 |
Ставропольский край |
22 |
Кемеровская область |
23 |
Забайкальский край |
24 |
Волгоградская область |
25 |
Саратовская область |
26 |
Пермский край |
27 |
Алтайский край |
28 |
Калужская область |
29 |
Тверская область |
30 |
Республика Саха (Якутия) |
Источник: сетевое издание Yakutia24/Якутия24